JOBBA MED OSS

Sedan grundandet 2015 har LAYERED byggt broar mellan kreativitet, kultur och konst i det fysiska rummet. Från vår studio i Stockholm designar vi handgjorda centerpieces som förvandlar rum till uttrycksfulla miljöer. Genom samarbeten, nytänkande design och ett hållbart förhållningssätt erbjuder vi ett nytt perspektiv på skandinavisk design. Vi är ett team på 15 personer med kontor centralt i Stockholm på Artillerigatan 12.

Customer Service Agent / Showroom Sales Assistant

Plats: Östermalm, Stockholm
Omfattning: Deltid, flexibel arbetstid under vardagar + varannan lördag

Vill du kombinera ditt intresse för design med en utvecklande roll inom kundservice och försäljning? Layered söker nu en engagerad och serviceinriktad person som vill bli en del av vårt team på deltid – perfekt för dig som studerar!

Om rollen

Tjänsten kombinerar två viktiga delar av LAYERED:

  • Customer Service – där du stöttar vårt Customer Experience-team i den dagliga kontakten med våra kunder via mail och telefon.
  • Showroom Sales – där du representerar LAYERED på plats i vårt showroom och ger våra kunder en förstklassig upplevelse.

Du kommer att vara en viktig del i att säkerställa en hög servicenivå mot våra både svenska och internationella kunder.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter:

  • Besvara kundförfrågningar via mail och telefon
  • Administrera orderläggning, fraktbokningar, reklamationer och uppföljningar
  • Assistera i showroomet under helger och vid behov
  • Ge professionell rådgivning kring våra produkter med fokus på design, material och funktion

Vi söker dig som:

  • Studerar och vill jobba flexibla timmar i veckan samt varannan lördag
  • Är serviceinriktad, initiativtagande och strukturerad
  • Talar och skriver flytande på både svenska och engelska
  • Har ett stort intresse för design och gärna viss produktkännedom
  • Är flexibel och kan hoppa in extra vid behov (t.ex. vid sjukdom, semester, högtider)


Meriterande:

  • Tidigare erfarenhet av kundservice eller försäljning
  • Erfarenhet av system som Zendesk, Freshdesk, Gorgias eller liknande
  • Bakgrund inom butik, restaurang eller annan serviceverksamhet


Vi erbjuder:

  • Ett kreativt och ambitiöst företag i stark tillväxt
  • En varm, energifylld arbetsmiljö med högt i tak
  • En arbetsplats i våra fina lokaler på Östermalm där showroom och kontor samsas under samma tak
  • Möjlighet att växa, utvecklas och bygga värdefull erfarenhet inom kundupplevelse, försäljning och design.


Ansök nu och bli en del av vår tillväxtresa! Skicka in ditt CV och personligt brev till jobs@layeredinterior.com. Märk din ansökan med CS/Showroom